Dans la plupart des cas nos services sont gratuits. Cette gratuité à l'avantage de permettre une grande souplesse pour la mise en place de ces services et pour leur accès par les utilisateurs. Nous avons cependant le besoin d'identifier les organisations et les personnes pour lesquelles le CRU offre ces services.

Les conventions d'hébergement précisent les conditions d'opération du service, elles fixent les obligations respectives du CRU et des utilisateurs, enfin, elle nous permette de maintenir une base des coordonnées de nos interlocuteurs (contacts techniques et administratifs) à jour.

• le contact administratif est le représentant de l'entité pour laquelle le CRU ouvre un service. C'est la personne qui renseigne le formulaire d'hébergement. Dans le cas des listes de diffusion, elle est désignée comme “responsable de la liste de diffusion”. Son nom figure dans la mention légale du service. C'est lui que nous contacterions prioritairement en cas de problème engageant la responsabilité du CRU, hébergeur du service. Fort heureusement les situations de ce type sont rarissimes ( 2 ou 3 cas au cours des 10 dernières années).
• le contact technique : c'est la personne qui dispose de l'accès aux outils d'administration du service hébergé. C'est elle qui est informée des évolutions du service, des incidents d'exploitation etc. Dans le cas des listes de diffusion, elle est désignée dans le formulaire d'hébergement comme “gérant de la liste”.

Très souvent le contact administratif et le contact technique désigne une seule et même personne.

Pour les services que nous hébergeons (Sourcesup, Universalistes) les privilèges d'administration peuvent être délégués à plusieurs personnes, mais la convention d'hébergement identifie une seule personne qui est notre contact de référence pour le service concerné.

Nous souhaitons que l'hébergement de services au CRU reste facile à mettre en oeuvre. Seul l'hébergement d'un serveur de listes de diffusion virtuel (=ensemble de listes dont le domaine n'est pas cru.fr) nécessite la signature d'une convention papier. L'hébergement d'un projet Sourcesup ou l'hébergement d'une listes de diffusion sont encadrés via une convention d'hébergement dématérialisées.

Un an, mais vous pouvez prolonger la validité de votre convention en quelques clics.

Vous êtes prévenu avant expiration de la convention. Si malgré cette alerte, vous ne reconduisez pas la convention, le service concerné est arrêté.

La convention d'hébergement prévoit les conditions de cet arrêt. Par exemple les archives d'une liste de diffusion vous sont remises. Les données liés à une liste ou un projet ne sont pas détruites sans vous avoir prévenu préalablement.

Si vous rencontrez des difficultés pour remplir votre convention, vous pouvez contacter les adresses :

• Listes de diffusion :

listmaster

• SourceSup :

sourcesup support

Nous portons une grande attention à la confidentialité des données personnelles que nous collectons.

Pour gérer votre conventions, vous devez vous connecter avec la même adresse email que celle utilisée pour gérer votre liste ou votre projet Sourcesup.

Dans certains cas, vos coordonnées sont extraites de CORI (l'annuaire des correspondants informatique de l'enseignement supérieur et de la recherche).