Accès au service SourceSup

Les établissements qui souhaitent utiliser le service SourceSup sont invités à remplir et à faire signer par le chef d'établissement ou le directeur du CRI (ou l'un de leurs représentants) la lettre d'engagement ci-jointe. Celle-ci est à adresser avec l'annexe comprenant les coordonnées des contacts administratifs de l'établissement à :

Service SourceSup
GIP RENATER
2196 Boulevard de la Lironde
Parc Agropolis II - Bâtiment 6
34980 Montferrier sur Lez

Après enregistrement de cette lettre d'engagement, le signataire et les personnes désignées en qualité de contact administratif sont notifiées par messagerie de l'ouverture du service pour l'établissement.

La liste des établissements ayant remplis la lettre d'engagement est disponible sur cette page

Intendance du service

Quelle est la disponibilité du service ?

SourceSup est normalement disponible tout au long de l'année. Les interruptions du service pour maintenance ou évolution de la plate-forme sont toujours annoncées à l'avance dans la liste sourcesup-users et sur la page d'accueil de SourceSup. Elles durent au plus quelques heures sauf incident grave.

Depuis sa mise en exploitation du service dans sa forme actuelle en 2004, voici les interruptions du service :

  • 24 juillet 2004 : mise à jour logicielle
  • 16 mars 2005 : mise à jour logicielle
  • 29 juin 2005 : mise à jour logicielle
  • 13 juillet 2005 : mise à jour logicielle
  • 23 novembre 2005 : mise à jour logicielle
  • 22 septembre 2006 : maintenance matérielle
  • 15 mars 2007 : mise à jour matérielle et logicielle
  • 30 mai 2007 après-midi : interruption non programmée d'une durée 4 heures (cause défaillance du serveur hébergeant SourceSup)
  • jusqu'en octobre 2007 : multiples interruptions inopinées du service
  • 7 novembre 2007 : mise à jour logicielle
  • samedi 12 et dimanche 13 avril 2008 : interruption accidentelle non programmée du serveur Subversion
  • 5 juin 2008 de 6 heures à 9 heures : interruption accidentelle non programmée
  • 11 juin 2008 à 12h20 : interruption non programmée de 10 minutes pour mise à jour de sécurité
  • 9 juillet 2008 de 12h05 à 12h15 : mise à jour logicielle
  • 9 octobre 2008 de 10 heures à 16 heures 20 : mise à jour logicielle
  • du 23 octobre 2008 20 heures 24 au 24 octobre 2008 8 heures 25 : interruption accidentelle non programmée

Quelle est la fréquence et la durée de rétention des sauvegardes des données d'un projet ?

Les données de tous les projets sont sauvegardées deux fois par jour, à 12 heures et 22 heures 30. Ces sauvegardes sont conservées pour une durée de 1 an.

Quel espace disque est disponible pour un projet ?

Nous n'avons pas fixé de quota d'espace disque pour les projets. Nous hébergeons déjà plusieurs projets de taille conséquente (>100Mo).

Si vous souhaitez héberger un projet extrêmement volumineux (>200Mo), vérifiez si cela est possible en contactant support-sourcesup.

Quelles sont les garanties de sécurité et de confidentialité pour l'hébergement d'un projet sur SourceSup ?

SourceSup est un service proposé gratuitement aux établissements ayant un agrément RENATER. Plusieurs projets majeurs dans cette communauté utilisent SourceSup pour l'hébergement et la gestion de leurs codes sources. Le GIP RENATER ne spécifie pas un niveau de sécurisation de ce service, et n'offre aucune garantie formelle pour la sécurité des projets hébergés. Cependant nous pouvons vous apporter les éléments suivants :

- Les briques logicielles utilisées pour assurer ce service (Subversion, PostgreSQL, FusionForge) sont open source, utilisées par de très nombreuses institutions, et réputées fiables et sécurisées. Elles sont systématiquement mises à jour en cas d'alertes de sécurité.

- Depuis le démarrage du service dans sa forme actuelle en 2004, aucun incident de sécurité n'a été repéré sur la plate-forme SourceSup.

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